Voici quelques chiffres rapportés par ce deuxième sondage :

  • les lecteurs d'écran selon leur popularité :
    • 75 % des utilisateurs de lecteur d'écran utilisent Jaws,
    • 26 % NVDA (qui progresse considérablement depuis le précédent sondage),
    • 24 % Window-Eyes,
    • 15 % VoiceOver ;
  • 83,6 % des répondants ont mis à jour leur lecteur d'écran favori durant l'année qui s'est écoulée ;
  • 50 % des répondants utilisent un lecteur d'écran sur un téléphone mobile, ce pourcentage s'élevant à 53 % chez les répondants handicapés ;
  • 50,8 % des utilisateurs cherchent de l'information dans une page en consultant d'abord les titres ;
  • 75 % des répondants ont JavaScript activé sur leur navigateur favori ;
  • 42 % des répondants ne savent pas qu'il existe des fonctionnalités de repère fournies par ARIA ;
  • 62,6 % connaissent des difficultés d'accès à des contenus en Flash ;
  • les médias sociaux les plus utilisés, voire plébiscités, sont YouTube (51,3 %) et les blogs (47,7 %), tandis que LinkedIn (13,4 %) et MySpace (9 %) sont plutôt boudés : d'ailleurs, les répondants reprochent à ces deux derniers d'être inaccessibles, contrairement aux blogs, à YouTube, à Faceook ou à Twitter ;
  • les difficultés les plus souvent rencontrées en terme d'accessibilité sont les CAPTCHA, l'ambiguïté des liens, la pauvreté ou l'absence d'alternative textuelle, le Flash, les formulaires complexes et le manque d'accessibilité au clavier.